編者按:在選用數據分析工具時除了需要參考分析功能以外,工具系統的輔助功能也是影響使用效率的重要因素。TalkingData、友盟+、易觀方舟在系統的輔助功能方面都提供了哪些?有什么區別?企業服務匯在本文中將圍繞三家的輔助功能進行介紹。

在前面的系列文章中介紹了數據分析工具中與數據直接相關的功能,為了便于使用提高使用效率,企業在選擇數據分析工具時還需考慮一些輔助功能。接下來就圍繞常見的需求來介紹TalkingData、友盟+、易觀方舟三家的產品。

 

?  管理功能

數據分析工具的管理功能對于企業的工作效率有很大的意義。數據分析工具中輔助管理功能可以分為手機App功能、權限管理、項目管理。

▌手機App:市場上的數據分析工具主要以SaaS形態為主,企業可以通過PC端瀏覽器登錄后臺進行操作,有些廠商同時提供了手機App的輕量級版本,可以隨時通過手機查看監測的數據情況。

▌用戶/權限管理:企業可以劃分子賬號以及不同的權限供不同的部門和小組使用,并且不同子賬戶有獨立的空間,也就是說不同子賬戶可以建立自己的圖表看板。

▌項目管理:企業可以創建多個項目并且獨立管理,這個功能的意義是,可以將多個項目的數據分開并分別查看。

TalkingData、友盟+、易觀方舟三家在用戶/權限管理和項目管理方面都提供了良好的支持。但在手機App服務支持方面,僅有友盟+提供了支持。

 

?  主動營銷

企業在數據分析后,可以對部分用戶做用戶觸達和主動營銷。比如對7天內下單的用戶進行短信營銷、郵件營銷等等。這些都需要依賴不同的消息接口。數據分析工具中提供了短信接口、App消息推送接口、Web接口和郵件接口。

▌短信發送接口:對于有用戶手機號信息的企業來說,可以通過短信接口直接批量的為多個用戶發送短信。

▌App消息推送接口:企業可以通過數據分析工具的App消息推送接口,通過設備識別碼和用戶賬戶做身份識別,為不同的用戶推送消息。

▌Web接口:Webhook可以幫助企業發送消息給Web頁面/H5頁面,可以改變Web頁面/H5頁面的狀態或樣式等等,可以以此觸發促銷活動。

▌郵件接口:可以幫助企業批量發送郵件,方便快捷的進行郵件營銷。

由圖表可以看出在主動營銷方面三家服務商的差異較大,易觀方舟表現較為良好,提供了短信接口、App推送接口和郵件接口。友盟+僅提供了最常用的App推送服務,而TalkingData在主動營銷功能方面沒有提供服務接口。

 

?  小結

企業服務匯在本文中對比了TalkingData、友盟+、易觀方舟三家服務商的數據分析工具在輔助功能方面的表現情況。在管理功能方面,三家都提供了用戶/權限管理、項目管理的解決方案,僅有友盟+提供了手機App下載。在主動營銷功能方面,易觀方舟提供了較為良好的支持,TalkingData和友盟+在這方面表現一般。

 

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